Política de Envio
Na QuickChef Solutions, nos esforçamos para garantir que seus produtos sejam entregues de forma eficiente e pontual. Por favor, revise nossas diretrizes de envio e processamento abaixo.
Tempos de processamento de itens padrão
Todos os itens padrão são processados dentro de 4 dias úteis antes de serem despachados do nosso depósito.
Para aqueles que precisam de processamento mais rápido, oferecemos processamento prioritário, garantindo que seu produto seja despachado em 48 horas ou 2 dias úteis.
Tempos de processamento de itens personalizados
Os tempos de processamento para itens personalizados variam dependendo do nível de detalhes e personalização necessários. Verifique as páginas individuais dos produtos para prazos específicos de processamento e produção.
Tempos de entrega
Temos o prazer de oferecer frete padrão gratuito para os seguintes países (veja a lista abaixo).
Os prazos estimados de entrega padrão são os seguintes:
s*
- Europa: 1-2 semanas*
Observação: os prazos de entrega fornecidos são estimativas com base em padrões de envio recentes e podem variar um pouco. Esses prazos **não são garantidos**, mas faremos o possível para evitar atrasos. Caso seu pedido seja significativamente atrasado, entraremos em contato com você com a opção de cancelar seu pedido para um reembolso total ou continuar com a entrega atrasada.
Direito de Rescisão (14 dias)
De acordo com a legislação da União Europeia, você tem o direito de cancelar sua compra no prazo de 14 dias
de receber seu produto, sem fornecer qualquer motivo.
Se você deseja exercer seu direito de rescisão, entre em contato conosco em support@quickchef-solutions.com. Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, e os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou incorreto.
Impostos de envio
Usamos métodos de envio premium, o que significa que **todos os impostos, incluindo IVA, estão incluídos** no preço da sua compra. Você não será obrigado a pagar quaisquer impostos ou taxas adicionais após o recebimento do seu pedido.
Métodos de pagamento aceitos
Temos orgulho de ser verificados pela Verisign e Norton Security Gateway.
Por meio de nossa parceria com o Shopify Payments e o PayPal, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard e American Express.
Além disso, oferecemos opções de pagamento expresso, como PayPal, ClearPay, Google Pay e Apple Pay** para sua conveniência.
Atrasos e Reembolsos
Entendemos que atrasos imprevistos podem ocorrer. No caso de um atraso significativo com seu pedido, nós o notificaremos imediatamente. Se você preferir não esperar, ofereceremos um **reembolso total** ou a opção de continuar com seu pedido até a entrega.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar em support@quickchef-solutions.com . Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço ao cliente e responderemos a todas as perguntas o mais rápido possível.